Como excluir sua conta

Aplicativo Smart Study · Atualizada em 12 de outubro de 2026

Pelo aplicativo

Abra o Smart Study e vá em Perfil → Configurações → Excluir conta. A exclusão é imediata e definitiva.

Sem o aplicativo instalado

Envie um e-mail para brunobertaggia05@gmail.com com o assunto Excluir conta Smart Study, a partir do mesmo endereço de e-mail cadastrado no app. Processamos o pedido em até 30 dias.

O que é apagado

• Sua conta e seu endereço de e-mail.
• Suas trilhas de estudo, unidades, lições e questões geradas.
• Seu progresso, ofensiva, experiência, moedas e itens.
• Seus vínculos de amizade e sua posição no ranking.

O que pode ser mantido

Registros de transações de compra podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, e registros técnicos podem permanecer de forma dissociada do seu perfil. Assinaturas ativas são gerenciadas pelo Google Play e devem ser canceladas por lá.